VOUCHERS

Waar kan ik mijn openstaand tegoed vinden?

Via uw account kunt u een eventueel openstaand tegoed inzien. U logt in met het e-mailadres dat u tijdens de bestelling heeft opgegeven. Klik hier voor toegang tot uw account.

In de webshop kunt u in de stap samenvatting van het bestelproces uw tegoed verzilveren nadat u bent ingelogd. Uw openstaand tegoed wordt automatisch getoond als u bent ingelogd.

Heeft u kaarten via Eventim gekocht log dan in in uw account via eventim.nl

Ik heb nog een tegoed of cadeaukaart maar kan geen kaarten bestellen.

Op 5 maart 2026 zijn personen met een geldig tegoed of de personen die een cadeaukaart hebben aangeschaft via e-mail geïnformeerd en hebben de mogelijkheid gekregen om met voorrang tickets te bestellen voor extra voorstellingen. In dit bericht is aangegeven dat het de verantwoordelijkheid is om hier tijdig gebruik van te maken. Een eventueel openstaand saldo wordt niet gerestitueerd.

KAARTEN

Zitten we naast elkaar?

De zaal is ingedeeld in een even en oneven kant. Dat betekent dat bijvoorbeeld stoel 1 en 3 of stoel 2 en 4 naast elkaar zijn.

Waar kan ik mijn extra’s zoals een parkeerkaart, lunch, diner, pauze-arrangement of programmaboek bestellen?

Extra’s zoals een lunch, diner, pauze-arrangement, programmaboek of parkeerkaart kunt u via deze pagina bestellen.

Hoe reserveer ik een rolstoelplaats?

Deze kunt u uitsluitend telefonisch reserveren via 0900 1324  € 0,45 pm.

Ik ben slecht ter been, waar kan ik het beste plaatsen reserveren?

Klik hier voor de betreffende informatie.

Ik ben mijn tickets kwijt, wat moet ik doen?

Uw bestelling kunt u terugvinden in uw account. U logt in met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven. Mocht u uw wachtwoord zijn vergeten dan kunt u deze opnieuw aanvragen. Klik hier om naar uw account te gaan. Komt u er niet uit? Neem dan per email contact op via [email protected].

Indien u tickets via Eventim heeft geboekt dan neemt u contact op met hen via: 0900-5001353 of via [email protected].

Is het nodig om mijn tickets te printen?

Mocht u de tickets op uw mobiele telefoon hebben en de barcode/ QR-code is goed leesbaar, dan kunnen we de barcode scannen vanaf uw mobiele telefoon. Anders is het noodzakelijk om de tickets te printen en deze bij de toegangscontrole te tonen.

Wanneer ontvang ik mijn bestelde tickets?

De tickets of e-tickets zijn direct beschikbaar in uw account na de bevestiging van de boeking of enkele werkdagen later per post als u dat heeft aangegeven.

Kan ik mijn reservering nog annuleren of ruilen?

Tickets kunnen niet geruild of geannuleerd worden. Heeft u tickets voor een voorstelling van meer dan 30 dagen van te voren, dan mag onder bepaalde omstandigheden hiervan afgeweken worden. Log in in uw account om te bekijken of de mogelijkheid tot ruilen beschikbaar is. Mocht u zelf een doorlopende annuleringsverzekering hebben dan kunt u nagaan bij uw verzekeringsmaatschappij of zij u compenseert.

De voorstelling is uitverkocht, is er een wachtlijst?

Er is geen wachtlijst bij een uitverkochte voorstelling.

VOORSTELLING

Mag er tijdens de voorstelling gefotografeerd worden, mogen er opnames gemaakt worden?

Het is niet toegestaan tijdens de voorstelling in de zaal foto-, film- en geluidsopnames te maken.

Moet mijn telefoon helemaal uit tijdens de voorstelling?

Het is niet toegestaan om tijdens de voorstelling uw telefoon aan te laten staan, ook trilstand kan storing veroorzaken bij de apparatuur van het theater.

Wat is de adviesleeftijd voor kinderen?

De adviesleeftijd voor het bezoeken van Soldaat van Oranje – De Musical is vanaf 12 jaar. Het is helaas niet toegestaan baby’s en peuters tot 4 jaar bij de voorstelling aanwezig te laten zijn.

Wordt er rook/damp gebruikt in de voorstelling?

Tijdens verschillende scènes in Soldaat van Oranje – De Musical komt rook en damp vrij. Als u last heeft van COPD/astma dient u hier rekening mee te houden.

Wat zijn de begin- en eindtijden van de voorstelling?

• De avondvoorstelling (wo t/m za) begint om 19.30 uur.
• De matineevoorstelling (wo t/m za) begint om 13.30 uur. Op 12 maart 2026 is de aanvangstijd om 12.30 uur.
• Op zondag begint de voorstelling om 14.00 uur.

Ik ben te laat, wat moet ik doen?

Ivm de draaiende theaterzaal kunnen bezoekers die na aanvang van de voorstelling arriveren pas na de pauze plaatsnemen.

THEATERHANGAAR

Ik had al een parkeerkaart gekocht, kan ik die gebruiken?

U dient een parkeerkaart aan te schaffen voor de door u gekozen voorstellingsdag via deze pagina.

Is de pendelservice vanaf station Leiden beschikbaar en hoe werkt dit?

De pendelservice is beschikbaar en kan op een later tijdstip geboekt worden. Klik hier voor meer informatie.

Waar kan ik mijn auto parkeren?

U kunt direct naast de TheaterHangaar parkeren. Een parkeerkaart kunt u via deze pagina boeken of via de servicemail die u voorafgaand aan de voorstelling ontvangt. Deze parkeerkaart kost  €  7,75 exclusief verzendkosten. Ook kunnen parkeerkaarten op locatie bij de parkeerwachters gekocht worden via pin of creditcard. Op locatie betaalt u € 10,00  per parkeerkaart.

De parkeerplaats van het theater heeft een aantal parkeervakken voor mindervaliden, vlakbij de ingang van het theater. Op vertoon van een mindervaliden parkeerkaart kunt u gratis parkeren.

Er is één laadpaal aanwezig.

Hoe ziet de stoelopstelling in de zaal eruit?

In het bestelproces krijgt u de zaalplattegrond te zien.

Hoe kan ik met het theater contact opnemen?

Contactgegevens staan vermeld op de pagina Contact.

Wat is de routebeschrijving naar TheaterHangaar?

Adres en routebeschrijving vindt u op de pagina Bereikbaarheid.

Wat zijn de algemene bezoekersvoorwaarden?

Hier kunt u onze algemene bezoekersvoorwaarden inzien.

Wat zijn de openingstijden van het parkeerterrein, de TheaterHangaar, de theaterkassa en het restaurant?

De openingstijden staan vermeld op de pagina van de TheaterHangaar.

Met wie kan ik contact opnemen wanneer ik iets ben verloren?

Klik op de afbeelding om te zoeken.

Wat zijn de mogelijkheden betreffende afzetten voor de deur?

Het is mogelijk om bezoekers voor de ingang van de TheaterHangaar af te zetten en hier ook weer op te halen. Als u dit aangeeft bij de parkeerwachters zullen zij u de juiste weg wijzen. U hoeft dan geen parkeerkaart aan te schaffen.

Is er een garderobe aanwezig?

Ja, er is een garderobe aanwezig. Deze is gratis.

Mag ik roken in het theater?

De TheaterHangaar is een rookvrij theater. Dit geldt ook voor elektronisch roken. U kunt buiten, meer dan 3 meter voor de ingang roken.

Wat zijn de rolstoelfaciliteiten?

Informatie over de rolstoelfaciliteiten vindt u hier.

Wat zijn de faciliteiten voor slechthorenden?

U vindt op deze pagina de desbetreffende informatie.

Hoe is de toegankelijkheid theaterzaal?

U vindt hier de desbetreffende informatie.

Zijn er hulphonden toegestaan in het theater, de voorstelling?

In de TheaterHangaar worden blindengeleide- en hulphonden toegelaten. Er moet wel rekening worden gehouden met onder andere luide knallen en de draaiende theaterzaal.

Is er verwarming / airco in de TheaterHangaar?

Zowel de theaterfoyer als theaterzaal zijn volledig verwarmd. Aan het einde van de voorstelling kan het een paar minuten plotseling afkoelen vanwege buitenlucht in de theaterzaal. In de TheaterHangaar is airco aanwezig zodat ook in de zomer de temperatuur aangenaam is.

ETEN EN DRINKEN

Kan ik voor of na de voorstelling eten en/of drinken in het theater?

De TheaterHangaar heeft diverse bars in de foyer en een eigen restaurant, Restaurant Môge, waar u gebruik kunt maken van een lunch of diner. Op de pagina Restaurant vindt u alle informatie.

Kan er met mijn allergie of met mijn dieetwensen rekening worden gehouden?

Graag horen we voorafgaand aan uw bezoek aan Restaurant Môge of u een bepaalde allergie of dieet heeft, zodat we hier tijdig rekening mee kunnen houden. U kunt dit kenbaar maken door een mail te sturen aan [email protected].

MERCHANDISE

Waar kan ik programmaboekjes of andere merchandise kopen?

Merchandise is verkrijgbaar bij de merchandisebalie in de entreehal van de TheaterHangaar of via de pagina Merchandise op deze website. U kunt ook tijdens het reserveren van tickets direct een programmaboek selecteren. Het programmaboek kunt u dan op vertoon van een voucher afhalen bij de merchandisebalie van de TheaterHangaar.